كم يستغرق التوصيل؟
نوصل في نفس اليوم داخل الرياض والدمام لكل طلب يتم قبل الساعة 4 مساءً، ويمكنك اختيار فترة توصيل محددة عند إتمام الطلب (صباحاً، ظهراً، مساءً).
هل يمكنني تحديد وقت التوصيل الدقيق؟
نعم، نقدم نوافذ توصيل مدتها ساعتان، وسيصلك اتصال أو رسالة واتساب من مندوب التوصيل قبل الوصول بعشر دقائق.
ماذا لو كان المستلم غير موجود؟
سيحاول المندوب الاتصال بالمستلم مرتين، وإن تعذر التسليم سيتم التواصل معك لترتيب موعد بديل أو نقطة تسليم قريبة دون رسوم إضافية.
هل الورد المحفوظ طبيعي فعلاً؟
نعم، ورود حقيقية خضعت لتقنية حفظ متقدمة تحافظ على ملمسها وشكلها من سنة إلى ثلاث سنوات دون ماء أو ضوء.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، والتقسيط عبر تمر وتابي، إضافة إلى الدفع عند الاستلام داخل الرياض والدمام.
هل يمكنني إرفاق بطاقة إهداء أو إخفاء اسم المرسل؟
نعم، اكتب رسالتك في خانة ملاحظات الطلب وسنطبعها على بطاقة إهداء مجانية، ويمكنك أيضاً طلب إهداء مجهول ولسنا نكشف هويتك للمستلم إطلاقاً.